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儿童游乐设备经营的四大问题与解决方法

来源:   更新时间:2018-03-27

  1、以“大”为竞争利器,一味的扩大面积,而缺乏有力的布局规划。

  现在的儿童乐园越开越大,但是面积扩大后,由于没有合理的布局规划,产生过多的浪费死角,导致坪效降低。选择大经营面积后,如果“大”形象对客流的拉动力大于坪效降低带来的绩效损失,就是赚了,不然就是赔了。

  2、游乐内容只是“傻玩”,缺乏竞争差异化。

  目前国内的儿童乐园基本是“傻玩”的儿童乐园,其中的文化性和社会性体现的非常少,而“迪士尼乐园”以及“卡萨尼亚”这样的全球行业领先企业,之所以领先,都是因为将文化性和社会性引入游乐中。再比如有些乐园的经营模式和寓教于乐的玩耍理念,取得了良好的经济效益和社会效益。

  与一个儿童广为所知的文化形象做连接,是儿童乐园与竞争对手区隔,快速提升知名度的非常有效的方式,而更重要的是,通过深挖文化形象所承载的社会性及个性体现,并让儿童在游乐过程中,新奇、快乐、潜移默化的感受。
 

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        3、会员政策只是“多买优惠”,缺乏顾客粘黏。

  会员运营是非常好的提高顾客粘黏度的方案,但是因为对会员技术的理解和掌握有限,现在儿童乐园基本没有成功会员体系操作。

  好的会员体系,首先是好的会员信息库,这个会员信息库通过对会员信息内容的设计,可以很好的对顾客进行分类。通过对不同分类顾客进行差异化的营销和运营,为目标顾客群提供近乎量身定做的服务,巨大的提升顾客的消费体验,从而巨大提升顾客的美誉度,由此产生忠诚度。

  4、隐蔽工程布线,不考虑设备更新需求,新的儿童游乐设备难于更新

  当儿童乐园施工完成后,很少有经营者会重视留一张准确的隐蔽工程施工图,当然也更没有在设计上做布线预留。这样就导致如果进行设备更新,只能更新与原有设备近似的设备,这必然使游乐园设备更新带来的营销效果和顾客体验效果大为降低。因此在儿童乐园设计时,经营者从未来设备更新的便利性出发,还是要投资一部分费用做布线改造预留,这部分投资非常值得,将来的设备改造无须停业,而且可以进行任何规格及电力需求的改造,这样将省去很大成本而且新设备营销成为阶段营销的亮点,成为很好的聚客理由。